擎朗系列机器人具备模块化行动底盘+功能性头部，可以满足送餐、导航、会议等不同场景需求。设计师以极具亲和力的雪人造型，化解人对机器人的恐惧感与陌生感，同时赋予机器的生命力与亲和感。
擎朗机器人具备全自主定位导航、智能避障及智能调度的功能，保证了机器人定位的精度、运动避障更具灵活性和有效性。通过触摸传感器，安卓控制系统，增加了机器人的交互多样性和场景适应性，实现  AI  分布调度，确保多机器人协作、安全更高效完成配送任务。

2020春节伊始，新型冠状病毒侵袭全国，运用人工智能科技，展现中国力量。擎朗机器人依托科技和趣味性实现。在此次“战疫”中，擎朗送餐机器人已经落地全国上百家医院及集中隔离点，通过提供无接触的送餐服务，大大降低了交叉感染的风险。擎朗产品主要应用于医院、餐厅、酒店、机场等室内场景，实现智能可靠的无接触配送服务。擎朗送餐机器人凭借其出色的设计获得2020年红点奖。